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服务客户 学无止境

时间:2019-08-29 16:16:21     阅读:60 次

每天中午,当业务大厅客户相对较少的时候,新疆计量院业务管理部的前台业务员,都要自发地聚在一起,利用空暇时间交流工作心得和遇到的业务问题,不断提升服务质量。

业务管理部是计量院的窗口部门,为了给客户提供满意的计量服务,业务管理部每天中午都安排工作人员值班,并利用中午值班时间认真学习,践行“提高服务质量 用心服务 服务至上”的服务理念。

为了提高业务能力,全体前台工作人员自觉主动值班,并由陶主任带领大家梳理近期发生的新问题,认真总结自己遇见的问题,交流个人的工作心得和工作技巧。为了弄清楚送检设备的情况,大家一抓住机会就主动向各个实验室的工作人员请教专业知识,提高自己的业务能力,为今后工作打牢基础。(业务管理部)